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Yext gestaltet die Zukunft der Online-Suche

Die Welt der Online-Suche erlebt einen massiven Wandel. Menschen suchen nicht einfach nur nach irgendwelchen Keywords, sondern stellen äußerst spezifische Fragen. Und sie erwarten präzise Antworten, die ihnen dabei helfen, wichtige Entscheidungen zu treffen. Leider erhalten sie in zunehmendem Maße Fehlinformationen, sodass es schwieriger wird, einzuschätzen, ob sie den Antworten aus dem Internet tatsächlich vertrauen können. 

 

Früher galten Marken als eine zuverlässige Informationsquelle im Internet. Für sie ist es jedoch immer schwieriger geworden, aus der Masse hervorzustechen und eigene Antworten bereitzustellen. Und hier kommt Yext ins Spiel. Das Ziel besteht darin, egal, wo Kunden etwas suchen, die perfekten Antworten bereitzustellen. Dabei ermöglicht Yext es Unternehmen, die Kontrolle über ihre Fakten im Internet zu übernehmen. Durch die Bereitstellung von Brand-verifizierten Antworten auf der eigenen Website – und später auf Suchmaschinen, Karten, Apps, Sprachassistenten und Chatbots – unterstützt Yext Marken dabei, die Kontrolle über die Customer Journey zurückzugewinnen.

 

Es ist unsere grundlegende Überzeugung, dass das letzte Wort zu einem Unternehmen stets bei dem Unternehmen selbst liegen sollte. Mit Yext können Marken direkte Beziehungen zu ihren Kunden wieder aufleben lassen und bereits vorhandene pflegen. Tag für Tag stellen Kunden Fragen zu Ihrer Marke. Sind Sie bereit für das Zeitalter der Antworten?

Von FORTUNE ©2019 FORTUNE Media IP Limited. FORTUNE ist ein Warenzeichen von FORTUNE Media IP Limited und wird unter Lizenz verwendet. FORTUNE und FORTUNE Media IP Limited sind nicht mit Yext verbunden und geben keine Empfehlungen für die Produkte oder Leistungen von Yext aus.