Yext, Inc. (NYSE: YEXT), das Search Experience Cloud-Unternehmen, gab heute die allgemeine Verfügbarkeit von „Hitchhikers", einem umfassenden Schulungsprogramm mit zugehöriger Community für Fachleute wie Yext-Kunden und -Partner bekannt, die ihr Unternehmenswachstum durch individuelle Website-Anpassungen und suchgestützte Lösungen fördern möchten, bekannt.
Nach der Schulung werden Hitchhikers – Entwickler, digitale Marketer, SEO-Spezialisten, IT-Fachleute oder andere Berufsgruppen – offizielle Yext-Administratoren und verfügen über die nötigen Fähigkeiten zur Erstellung individueller Suchlösungen, die den konkreten Anforderungen ihrer Marken entsprechen. Im Rahmen dieser Einführung bietet Yext auch sein revolutionäres Website-Such-Produkt Yext Answers in einem neuen Selbstbedienungsformat an, das das Lernen, die Entwicklung sowie die Bereitstellung beschleunigt und selbstbestimmter gestaltet.
Die Inspiration für das Programm stammt von Douglas Adams' The Hitchhiker's Guide to the Galaxy – konkret von der „ultimativen Frage des Lebens", die in dem legendären Roman thematisiert wird. Yext' hat es sich zum Ziel gesetzt, für mehr Wahrheit im Internet zu sorgen. Hierfür bietet es Unternehmen in aller Welt die Möglichkeit, direkt offizielle Antworten auf die „ultimativen" Fragen ihrer Kunden zu liefern.
„Durch das Dreigestirn aus den Yext-Produkten Knowledge Graph, Answers und Pages konnte Yext sich zur umfassenden Technologie-Plattform entwickeln. Dies wiederum ebnete den Weg für unbegrenzt viele Lösungen, die Marken darauf aufbauend erstellen können", so Marc Ferrentino, Chief Strategy Officer bei Yext. „Wir freuen uns sehr über die Einführung von Hitchhikers, einem weiteren wichtigen Meilenstein in der Geschichte von Yext. Mit unserer Plattform hat erstmals jeder die Möglichkeit, sich auf die Implementierung maßgeschneiderter Lösungen zu spezialisieren – unabhängig von seiner Rolle im Unternehmen."
Hitchhikers können im Selbststudium detaillierte interaktive Module durcharbeiten und an praxisorientierten Übungsaufgaben mit Bezug zur ganzen Produktsuite von Yext teilnehmen. Ob nun ein Gesundheitsunternehmen dafür sorgen möchte, dass Ärzte auf seiner Website leichter zu finden sind, ein Konsumgüterunternehmen seinen Einstellungsprozess beschleunigen möchte oder eine Bank ihre Filialen und Geschäftszeiten überall im Internet korrekt anzeigen möchte: Hitchhiker innerhalb dieser Unternehmen erlernen die konkreten Fähigkeiten, mit denen sie den individuellen Prioritäten und geschäftlichen Zielen ihres Unternehmens entsprechen können.
Durch die mit dem Programm verbundene Selbstbedienungsversion von Answers können Hitchhiker sofort damit beginnen, die Daten ihrer Marke in eine gehirnähnliche Datenbank mit Millionen von Fakten einzufügen. Sie heißt Yext Knowledge Graph und ist als 90-tägige kostenlose Testversion auf yext.com/free-trial erhältlich. Benutzer können ohne weiteres Einrichten und ohne Integration für das von ihnen erstellte Answers-Erlebnis ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Konto vornehmen.
Zudem erhalten Hitchhiker Zugang zu Sonderinhalten, Community-Foren und virtuellen Events, um sie bei der Entwicklung von Lösungen für ihre jeweiligen Unternehmen zu unterstützen.
„Zu den wichtigsten Aspekten dieses Programms zählt die Community", so Liz Frailey, Vice President of Developer and Admin Experience bei Yext. „Wir glauben, dass sich Hitchhikers zum Epizentrum für Innovation entwickeln wird, und sind sehr gespannt darauf, was unsere Kunden und Partner erstellen werden."
Weitere Informationen finden Sie auf der Hitchhikers-Website.