Kundenservice für Einsteiger – die Grundlagen
Wir brauchen Ihnen nicht zu sagen, wie wichtig ein exzellenter Kundenservice für Unternehmen ist, der über die Erwartungen der Kunden hinausgeht. Wenn Unternehmen wollen, dass […]
Jan 4, 2022Yext
Der Feinschliff für Ihr CMS
Die Auswahl und Implementierung eines Content-Management-Systems (CMS) ist eine große Aufgabe. Ein CMS bildet das Fundament Ihrer Website und des gesamten Content-Ökosystems, damit sich Ihr […]
Dec 13, 2021
Steigende Suchanfragen zu Weihnachten und was sie für Ihr Unternehmen bedeuten
Mittlerweile dürften die meisten Unternehmen bereits seit Monaten in den Vorbereitungen auf die Weihnachtszeit stecken. Und das aus gutem Grund: Die Feiertage sind die ertragreichste […]
Dec 2, 2021
So hilft die Autovervollständigung bei der Suche den Benutzern
Es kommt vor, dass Benutzer zwar eine ungefähre Vorstellung davon haben, was sie suchen, aber in der Suchleiste keine konkreten Details nennen können. Vielleicht haben […]
Dec 2, 2021
Was ist ein KI-gestützter Chatbot? So setzen Sie ihn erfolgreich ein!
Chatbots gehören heute zum Mainstream. In der Vergangenheit waren es einfache Systeme, die von Benutzern bestimmte Eingaben erforderten und dann entweder die relevanteste Antwort basierend […]
Dec 1, 2021
Was ist eine vertikale Suchmaschine und wie funktioniert sie?
Das Internet ist riesig. Mit buchstäblich Milliarden von Seiten an Inhalten sind in der Suchlandschaft Informationen über so ziemlich alles verfügbar, was man sich vorstellen […]
Nov 30, 2021
Facettennavigation als effiziente Methode zur Präzisierung der Suchergebnisse
Die Optimierung der Benutzererfahrung auf Ihrer Website ist eine unverzichtbare Voraussetzung für die Steigerung der Conversion Rate. Eines der größten Hindernisse auf einer Website, das […]
Nov 29, 2021
Leitfaden zur Verbrauchersuche: Höhere Ansprüche der Kunden und neue Chancen für Unternehmen
Verbraucher haben heute die Qual der Wahl zwischen einer Vielzahl von Angeboten. Unternehmen, die aus der Masse herausstechen wollen, müssen aufs Detail achten. Unsere Ansprüche […]
Nov 26, 2021
Was ist unter einer „Spezialisierten Suchmaschine“ zu verstehen?
Wer Suchmaschine hört, denkt als erstes an Google, oder? Kein Wunder – schließlich hat Google einen Anteil von 76 % bzw. 86 % am Gesamtvolumen aller Suchanfragen auf […]
Nov 25, 2021
So erstellt man mit JavaScript eine interne Suchmaschine
Wir investieren viel Zeit und Arbeit in die Erforschung und Entwicklung zukunftsfähiger Such-Technologien, weil wir angesichts der Flut von Inhalten im Internet davon überzeugt sind, […]
Nov 24, 2021