dmexco 2017 Rückblick: Intelligent services will take over the world – and that’s okay

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In der Online-Suche hat ein fundamentaler Wandel stattgefunden. Der perfekte Moment, um Besucher auf der dmexco zu verdeutlichen, welche Geschäftsmöglichkeiten intelligente Services mit sich bringen. Unternehmensdaten müssen heute strukturiert aufbereitet sein, um keine potenziellen Kunden auf dem Weg ins Geschäft zu verlieren.
Wussten Sie, dass 20% aller mobilen Suchanfragen, sprachgesteuert sind? Die digitale Welt befindet sich im fundamentalen Umbruch und weitere intelligente Services werden das Suchverhalten der Konsumenten nur noch mehr verändern.

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Howard Lerman, unser charismatischer CEO und Co-Founder, hielt einen mitreißenden Vortrag über seine Zukunftsvision einer intelligenten Welt. “Digital Knowledge Management” ist dabei ein zentrales Thema . “It is always better to know a thing… than to not know it”, sagte der Autor Samuel Parr bereits schon im 18. Jahrhundert und daran hat sich nichts geändert. Intelligente Services machen es Konsumenten heute immer einfacher herauszufinden welche Produkte und Dienstleistungen sie wo, wie und wann am besten bekommen können. Anstatt 10 blaue Links von Suchmaschinen ausgespielt zu bekommen, werden Sprachtools, Kartensysteme, Künstliche Intelligenz (AI) und Virtual Reality (VR) genutzt, um die richtige Information zu erhalten.
Laut einer internen Studie passieren 4,8 x mehr Call to Actions über intelligente Services als über die Webseite von Unternehmen. Nun, wie stellen Sie sicher, dass ihr Unternehmen dort gefunden wird?

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4 Tipps, um Ihr Unternehmen richtig zu rüsten:

Digitales Wissen zentralisieren
Alles beginnt mit sämtlichen Attributen zu Ihrem Unternehmen, wie zum Beispiel Standortdaten und Informationen zu Ihren Mitarbeitern, Produkten und Dienstleistungen, die angegeben und zentralisiert werden sollten.

Unternehmensdaten veröffentlichen
Es reicht heutzutage nicht mehr aus Ihre Unternehmensdaten nur auf Ihrer eigenen Website zu veröffentlichen. Sie sollten genau da präsent sein, wo Konsumenten nach ihrer Brand suchen, das heißt bei sämtlichen externen Plattformen und intelligenten Systeme: werden Sie eine Everywhere-Brand.

“Fire up your fans”
Generieren Sie aktiv Kundenbewertungen von Ihren Kunden, um die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu verbessern.

Einen Digital Knowledge Manager einsetzen
Um sicher zu stellen, dass die Unternehmensdaten immer auf dem aktuellen Stand sind, brauchen Sie eine Person, die sich um die Pflege der Daten kümmert.

Haben Sie den inspirierenden Vortrag von unserem Co-Founder und CEO auf der dmexco verpasst? Hier geht’s zum Video.

Es war toll zu sehen, wie viel Interesse uns auf unserem Stand entgegen gebracht wurde.
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