Yext erweitert KI-Suchplattform mit Update zum Phoenix-Algorithmus, Tools zur Testsuche, Daten-Connectors und Framework für Apps

Berlin, 28. Juli 2021 – Yext, das KI-Unternehmen für die digitale Suche, hat heute den Start des frühzeitigen Zugangs zu seinem Sommer-Release 2021 bekannt gegeben.

Das Release, das von der aktuellen Version des neuen „Phoenix“-Suchalgorithmus unterstützt wird, stellt Funktionen wie dynamische Neureihung für Suchergebnisse, eine überarbeitete Testsuche und ein Training für das Sucherlebnis und jeweils eine Neugestaltung des Yext Daten-Connectors und der App-Frameworks vor – all das, um Unternehmen mit modernen und leistungsstarken Suchlösungen zu versorgen.

„Da sich Geschäftsdaten weiterentwickeln und die Fragen der Kund*innen immer komplexer werden, ist es für Unternehmen essentiell, Suchfunktionen zu bieten, die lernen und sich weiterentwickeln können und zudem in der Lage sind, diese Komplexität zu erfassen, um damit Kund*innen optimal dienen zu können“, sagt Marc Ferrentino, Chief Strategy Officer bei Yext. „Mit jedem Release werden die Algorithmen, auf denen die KI-Suchplattform von Yext basiert, intelligenter und leistungsstärker, sodass Unternehmen ihre Suchfunktionen noch weiter optimieren und ihren Kund*innen weiterhin die besten Antworten auf ihre Fragen liefern können.“

Das Sommer-Release 2021 bietet folgende Funktionen:

  • Update für den Phoenix-Algorithmus: Das neueste Algorithmus-Update von Yext ermöglicht eine Analyse und dynamische Neureihung der erfolgreichsten Suchergebnisse. Wenn Kund*innen beispielsweise regelmäßig zur Suche nach Informationen zu Impfungen einen Blogbeitrag auf der Website einer Gesundheitsorganisation aufrufen, wird die dynamische Neureihung diese Inhalte an den Anfang der Suchergebnisseite verschieben. So tauchen sie jedes Mal ganz oben auf, wenn jemand nach Informationen zu Impfungen sucht. Das Update von Phoenix bringt außerdem relevantere Ergebnisse für standortbezogene Fragen mit, die „jetzt geöffnet“ sind, und für Rich-Text-Felder, wie zum Beispiel Listen, in hervorgehobenen Snippets.
  • Update des Daten-Connectors: Geschäftsdaten können aus mehreren Quellen stammen und in unterschiedlichen Formaten existieren. Ihre Vereinheitlichung ist der Schlüssel für leistungsstarke KI-Suchfunktionen. Mit dem neuen Update zum Daten-Connector-Framework von Yext können Unternehmen ein Low-Code-basiertes ETL-Tool (Extrahieren, Transformieren, Laden) verwenden, das ihre gesamten Daten extrahiert, sie in ein einheitliches Format umwandelt und anschließend für einfache Integration in ihren Knowledge Graph – eine einzigartige, gehirn-ähnliche Informationsdatenbank – lädt.
  • Konfigurierbare Apps: Unternehmen, die Self-Service bevorzugen, können jetzt ihre eigenen Konfigurationen in der Plattform von Yext vornehmen und diese in installierbare Apps einbetten. Eine weitere Option ist das Herunterladen vorgefertigter Lösungsvorlagen, um das Sucherlebnis bei Unternehmen schneller in Betrieb zu nehmen.
  • Training für die Sucherfahrung und Testsuche: Für Unternehmen ist es jetzt einfacher denn je, ihre Suchfunktionen wie potenzielle Kund*innen zu testen. Ein verbessertes Test-Suchwerkzeug ermöglicht es Administrator*innen der Yext-Plattform, Ergebnisse für jede beliebige Suchabfrage einzusehen und Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln. Das aktualisierte Training für das Sucherlebnis gibt Administrator*innen außerdem die Möglichkeit, das Erscheinen bestimmter Suchergebnisse zu erlauben und zu blockieren.

Entdecken Sie in den Versionshinweisen zum Sommer-Release 2021 von Yext weitere Funktionen.

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