Verbraucher landen normalerweise auf Websites, weil sie etwas kaufen wollen – in genau diesem Moment oder irgendwann in der Zukunft. Bei der endgültigen Entscheidung, ob sie eine Transaktion durchführen oder nicht, verlassen sie sich stark auf Kundenbewertungen. Sie können dazu beitragen, dass aus diesen Interessenten glückliche Kunden werden und das Vertrauen in Ihre Marke steigt, indem Sie Kundenbewertungen direkt auf Ihrer Website präsentieren. Die Bewertungsgenerierung von Yext ermöglicht es Ihnen, Kundenbewertungen aus erster Hand mühelos zu erfassen und auf Ihrer Seite anzuzeigen, was Ihre Website insgesamt bereichert.

Synchronisieren Sie Ihr CRM, Ihre Point-of-Sale-Lösung, mobile App oder jede andere Kontaktdatenbank mit Yext. Dank flexibler E-Mail-Vorlagen können Sie Ihre Bewertungsanfragen stets markengerecht gestalten, um ein einheitliches Markenerlebnis zu schaffen.

Mit der Quarantäne-Funktion für Bewertungen von Yext können Sie die generierten Bewertungen bis zu 7 Tage vor ihrer Live-Schaltung überprüfen. Nicht authentische oder unangemessene Bewertungen werden automatisch hervorgehoben und entfernt. Dank dieser Quarantäne-Periode können Sie authentisches negatives Feedback beantworten, bevor es live geschaltet wird – und auf diese Weise unzufriedene Kunden in Fürsprecher verwandeln.