Die Customer Journey beginnt mit einer Frage.
Yext liefert die Antwort.
Die Art und Weise, wie Menschen nach Informationen suchen, hat sich verändert. Die Customer Journey von heute beginnt mit einer Frage – nicht mit einem Keyword – und Kunden erwarten eine Antwort.
Erleben Sie den Knowledge Graph in Aktion
Ihr Knowledge Graph ist die zentrale Quelle für die vielen öffentlichen Daten über Ihre Marke im Internet. Dabei kann es sich um Informationen zu einem Produktangebot, Filialstandorte, Stellenangebote oder berufliche Qualifikationen handeln. In allen Fällen können Sie Interessenten umsetzbare Antworten auf die Fragen liefern, die sie bereits stellen.


Vorhang auf für den Yext Knowledge Assistant.
Jetzt können Sie neue Informationen direkt über Ihr Smartphone an Ihren Knowledge Graph – und somit an Ihre Kunden – senden.
Punkten in der intelligenten Suche.
Yext Reviews hilft Ihnen, ein kundenorientiertes Review-Managementprogramm zu erstellen, indem Sie Reviews im gesamten Knowledge Network überwachen und analysieren, über Antworten mit Kunden interagieren und authentische Reviews direkt von Ihren Kunden verfassen lassen.
Einblick in Kundeninteraktionen – an jedem Ort im Web.
Da die Informationen über Ihre Marke über das gesamte digitale Ökosystem verteilt sind, war es bisher nicht möglich, einen einheitlichen, umfassenden Überblick darüber zu erhalten, wie Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren. Yext Analytics rückt sämtliche Interaktionen mit Verbrauchern in den Mittelpunkt – unabhängig davon, wo diese stattfinden.
Machen Sie Ihr Unternehmen noch intelligenter.
Mit dem App Directory von Yext können Sie bereits integrierte Apps wie Zapier, HubSpot, Zendesk, Domo und viele weitere nutzen, um den Wirkungsbereich von Yext Brain auf jene Systeme und Prozesse auszudehnen, die Sie tagtäglich verwenden. Machen Sie Ihr Unternehmen noch intelligenter – und holen Sie das Optimum aus Yext heraus.