Die Customer Journey beginnt mit einer Frage.

Yext liefert die Antwort.

Die Art und Weise, wie Menschen nach Informationen suchen, hat sich verändert. Die Customer Journey von heute beginnt mit einer Frage – nicht mit einem Keyword – und Kunden erwarten eine Antwort.

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Erleben Sie den Knowledge Graph in Aktion

Ihr Knowledge Graph ist die zentrale Quelle für die vielen öffentlichen Daten über Ihre Marke im Internet. Dabei kann es sich um Informationen zu einem Produktangebot, Filialstandorte, Stellenangebote oder berufliche Qualifikationen handeln. In allen Fällen können Sie Interessenten umsetzbare Antworten auf die Fragen liefern, die sie bereits stellen.
Veröffentlichen Sie im Handumdrehen Schema-optimierte Landingpages für wichtige Stellenangebote, um mehr potenzielle Bewerber auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen. Maximieren Sie die organische Auffindbarkeit Ihrer Website.
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Helfen Sie Ihren Kunden, bei der Suche nach Ihren Produkten zu ermitteln, wo sie diese kaufen können.
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Unterscheidet sich der Service Ihrer Marke je nach Region? Teilen Sie Kunden in verschiedenen Regionen mit, was ihnen zur Verfügung steht.
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Erleichtern Sie es Ihrer geografisch verteilten Belegschaft – wie Franchise-Managern oder Finanzberatern –, ohne übermäßigen Aufwand die Kontrolle über ihre persönliche Marke zu übernehmen.
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„Yext ist eine einzige, umfassende Plattform, die ich für alles nutzen kann, was bislang in unseren verschiedenen Regionen von Hand erledigt werden musste. Ab sofort können alle kundenorientierten Informationskomponenten auf einer einzigen Plattform verwaltet werden. Über diese Plattform verwalten wir die Website und die mobilen Apps und aktualisieren Daten einzelner Niederlassungen, z. B. Geschäftszeiten, Kontaktdaten und Dienstleistungen, genau dort, wo diese Informationen angezeigt werden.“
Jeanna Corley Vice President of Consumer Marketing, Massage Envy
Perfekte Antworten, weltweit.

Eindeutige Daten Der erste Schritt hin zu perfekten Antworten sind saubere Daten. Finden Sie heraus, wie wir Ihre Daten konsistent halten. Erfahren Sie mehr Globale Antworten Die Fragen, die Ihre Kunden stellen, sind ebenso vielfältig wie sie selbst. Nutzen Sie eine Plattform, bei der globale Aspekte von Anfang an berücksichtigt wurden. Erfahren Sie mehr
Intelligente Workflows, intelligente Plattform
Automatisieren, zusammenarbeiten und die Kontrolle behalten Geben Sie Mitarbeitern, Beratern und Franchisenehmern mehr Möglichkeiten, ohne Kompromisse im Hinblick auf die Markenqualität eingehen zu müssen. Erfahren Sie mehr Die unschlagbare Lösung für intelligentere Websites Sie können ganz einfach mit einem Code-Snippet strukturierte Daten zu Ihrer bestehenden Website hinzufügen und im Nu mehr Einblicke erhalten. Erfahren Sie mehr Steigern Sie die Effizienz Mit einer umfassenden API-Suite und integrierten effizienzsteigernden Tools hilft Ihnen die Yext-Plattform dabei, Kosten und Zeit zu sparen und einen höheren Umsatz zu erzielen. Erfahren Sie mehr

Vorhang auf für den Yext Knowledge Assistant.

Jetzt können Sie neue Informationen direkt über Ihr Smartphone an Ihren Knowledge Graph – und somit an Ihre Kunden – senden.

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Die Yext-Plattform entdecken
Yext Pages

Auf Auffindbarkeit und Konversion ausgelegt.

Yext Pages verschafft Ihrem Marketingteam die Kontrolle über die Landingpages Ihrer Marke und stellt so sicher, dass Kunden optimierte, genaue und einheitliche Antworten zu Ihrem Unternehmen finden können – unabhängig davon, wie sie suchen.
Yext Listings

Gefunden werden. Egal wo.

Dank direkter Integration mit über 150 digitalen Diensten weltweit, darunter Google, Amazon Alexa, Apple, Bing, Facebook, Yahoo und Yelp, verschafft Yext Listings Ihnen die Kontrolle über Ihre Unternehmensdaten – egal wo Kunden suchen.
Yext Reviews

Punkten in der intelligenten Suche.

Yext Reviews hilft Ihnen, ein kundenorientiertes Review-Managementprogramm zu erstellen, indem Sie Reviews im gesamten Knowledge Network überwachen und analysieren, über Antworten mit Kunden interagieren und authentische Reviews direkt von Ihren Kunden verfassen lassen.
Yext Analytics

Einblick in Kundeninteraktionen – an jedem Ort im Web.

Da die Informationen über Ihre Marke über das gesamte digitale Ökosystem verteilt sind, war es bisher nicht möglich, einen einheitlichen, umfassenden Überblick darüber zu erhalten, wie Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren. Yext Analytics rückt sämtliche Interaktionen mit Verbrauchern in den Mittelpunkt – unabhängig davon, wo diese stattfinden.
Yext App Directory

Machen Sie Ihr Unternehmen noch intelligenter.

Mit dem App Directory von Yext können Sie bereits integrierte Apps wie Zapier, HubSpot, Zendesk, Domo und viele weitere nutzen, um den Wirkungsbereich von Yext Brain auf jene Systeme und Prozesse auszudehnen, die Sie tagtäglich verwenden. Machen Sie Ihr Unternehmen noch intelligenter – und holen Sie das Optimum aus Yext heraus.