Die Customer Journey beginnt mit einer Frage.

Yext liefert die Antwort.

Die Art und Weise, wie Menschen nach Informationen suchen, hat sich verändert. Die Customer Journey von heute beginnt mit einer Frage – nicht mit einem Keyword – und Kunden erwarten eine Antwort.

Erleben Sie den Knowledge Graph in Aktion

Ihr Knowledge Graph ist die zentrale Quelle für die vielen öffentlichen Daten über Ihre Marke im Internet. Dabei kann es sich um Informationen zu einem Produktangebot, Filialstandorte, Stellenangebote oder berufliche Qualifikationen handeln. In allen Fällen können Sie Interessenten umsetzbare Antworten auf die Fragen liefern, die sie bereits stellen.

„Yext ist eine einzige, umfassende Plattform, die ich für alles nutzen kann, was bislang in unseren verschiedenen Regionen von Hand erledigt werden musste. Ab sofort können alle kundenorientierten Informationskomponenten auf einer einzigen Plattform verwaltet werden. Über diese Plattform verwalten wir die Website und die mobilen Apps und aktualisieren Daten einzelner Niederlassungen, z. B. Geschäftszeiten, Kontaktdaten und Dienstleistungen, genau dort, wo diese Informationen angezeigt werden.“
Jeanna Corley Vice President of Consumer Marketing, Massage Envy

Vorhang auf für den Yext Knowledge Assistant.

Jetzt können Sie neue Informationen direkt über Ihr Smartphone an Ihren Knowledge Graph – und somit an Ihre Kunden – senden.

Die Yext-Plattform entdecken