Immer mehr Menschen verbringen Zeit damit, Online-Bewertungen zu lesen und zu schreiben. Vor diesem Hintergrund ist es üblich geworden, sich über den Kundenservice verschiedener Unternehmen […]
12 Jan, 2022
Jetzt, wo die Millennials Ende 20 und Anfang 30 sind, machen sie einen großen Teil des Publikums vieler Unternehmen aus. Mit einer stärkeren Integration in […]
11 Jan, 2022
Wir brauchen Ihnen nicht zu sagen, wie wichtig ein exzellenter Kundenservice für Unternehmen ist, der über die Erwartungen der Kunden hinausgeht. Wenn Unternehmen wollen, dass […]
4 Jan, 2022
Während ein verbesserter Kundenservice mithilfe von Technologien ein Schritt in die richtige Richtung ist, sollten Sie nicht vergessen, dass das menschliche Element ebenfalls ein wesentlicher […]
22 Nov, 2021
Um den bestmöglichen Kundensupport zu bieten, benötigen Ihre Mitarbeiter eine Reihe an verschiedenen Fähigkeiten und Qualitäten, die alle einen entscheidenden Teil zu ihrer Position beitragen. […]
18 Nov, 2021
Der Kundensupport hat sich zu einem der wichtigsten Elemente eines erfolgreichen Kleinunternehmens entwickelt. Zudem sind Unternehmen und Kunden durch Technologien und Social Media eng miteinander […]
17 Nov, 2021
Die Bedeutung eines guten Kundendienstes hat sich im letzten Jahr deutlich erhöht. Menschen kaufen vermehrt online ein, was zur Folge hat, dass sie Artikel nicht […]
16 Nov, 2021
Wer erfolgreich sein will, muss jeden Tag ausgezeichneten Kundenservice bieten. Dabei spielt es keine Rolle, ob man einen handgestrickten Pullover oder eine Dienstleistung verkaufen möchte. […]
11 Nov, 2021
Kunden sind heute mehr denn je bereit, über ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen zu sprechen. Gute Erfahrungen können zu einem massiven Zustrom neuer Kunden führen, […]
22 Oct, 2021
Ausgezeichnete Kundenservice-Software für Ihr Unternehmen Ihre Kunden bilden das Fundament Ihres Unternehmens und ein hervorragender Kundenservice ist das Ziel eines jeden erfolgreichen Unternehmers – aber das […]
15 Oct, 2021