Es ist befremdlich: Neue Untersuchungen von Digiday und Yext legen nahe, dass Kunden der Website einer Marke mehr vertrauen als Websites von Drittanbietern, wenn sie […]
21 Jan, 2021
Schlechte Bewertungen von Kritikern haben die Menschen schon immer dazu gebracht, bestimmte Marken und Unternehmen zu meiden. Aber jetzt, da das Internet jedem die Möglichkeit […]
20 Nov, 2020
You asked: „Zurzeit arbeiten wir mit stark gekürzten Budgets. Was sollte mein MarTech-Stack beinhalten, um meine Marketing-Initiativen zu optimieren und den ROI meiner Ausgaben zu […]
17 Nov, 2020
In einer Welt, in der Informationen weit verbreitet sind und die Erwartungen der Konsumenten noch nie höher waren, stehen Marken mehr denn je unter Druck, […]
27 Oct, 2020
Verfolgen Sie schon den Direct-to-Consumer-Ansatz, kurz: DTC? Wenn nicht, sollten Sie diesen in Betracht ziehen. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie nicht einmal tanzen, […]
19 Oct, 2020
Die Customer Journey von Patient*innen wird zunehmend digitaler: Patient*innen recherchieren und informieren sich immer häufiger online rund um ihren nächsten Termin beim Arzt. Über 60 […]
12 Oct, 2020
Zwei ereignisreiche Tage der DMEXCO @home liegen hinter uns – höchste Zeit, um Bilanz zu ziehen und auf unsere persönlichen Höhepunkte der Digital-Messe zurückzublicken. Trotz […]
1 Oct, 2020
Kein Bedarf, kein Geld, keine Eile, kein Interesse, kein Vertrauen. Nein, es handelt sich hierbei nicht um einen Liedtext oder eine missmutige Elegie. Dies sind […]
Wenn man nicht gerade im boomenden Onlinehandel für Lebensmittel (z. B. Rewe und HelloFresh), in der Paketzustellbranche (z. B. DPD) oder auf dem Markt für Einweghandschuhe (verzeichnete […]
8 Sep, 2020
Versteckt in einer Ecke des British Museum in London liegt die älteste bekannte Kundenbeschwerde. Vor fast 4.000 Jahren hat ein Käufer von Kupfererz in Mesopotamien […]
4 Sep, 2020
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