Über ein Jahr Pandemie, neue Beschlüsse im Wochenturnus, digitale Transformation, veränderte Kundenbedürfnisse und die rapide wachsende Beliebtheit des E-Commerce – der stationäre Handel hatte wahrlich […]
15 Apr, 2021
Mit der Bundesnotbremse sind die meisten Gebiete in Deutschland von einem strengen Lockdown und auch Ausgangssperren betroffen. Klar ist auch: Angesichts anhaltend hoher Infektionszahlen ist […]
14 Apr, 2021
Am 25. Februar 2021 veröffentlichte Google die Version 4.9 der Google My Business (GMB)-API. Ab diesem Update werden weitere Arten von Geschäftszeiten unterstützt. Mehr unterschiedliche Geschäftszeiten […]
10 Mar, 2021
Ihre Kunden kaufen nicht mehr ein wie früher – sie sind anspruchsvoller und haben höhere Erwartungen als je zuvor. Dieses Verhalten hat sich im vergangenen Jahr […]
16 Feb, 2021
In unserer Blogpost-Serie „Marketing-Trends 2021: Digitalexperten blicken mit Yext in die Zukunft“ (Teil 1, Teil 2 und Teil 3 hier zum Nachlesen) haben wir Experten zu […]
15 Feb, 2021
In unseren ersten beiden Beiträgen zu den Marketing-Trends 2021 “COVID-19 setzt neue Standards für digitale Services” und “Digitalisierung macht vor Ärzten und der Kirche keinen […]
8 Feb, 2021
Die stark wachsende Bedeutung einer ansprechenden Customer Experience für Unternehmen im Umgang mit ihren Kunden ist längst kein Geheimnis mehr. Umso verblüffender ist es, dass […]
5 Feb, 2021
Im ersten Teil unserer Serie zu den Marketing-Trends 2021 „Digitalexperten blicken mit Yext in die Zukunft – COVID-19 setzt neue Standards für digitale Services” wurde […]
3 Feb, 2021
2020 war ein Ausnahmejahr und geprägt von Herausforderungen und Unvorhersehbarkeiten. Das vergangene Jahr stand allerdings auch im Zeichen des Wandels, der Chancen und der neuen […]
29 Jan, 2021
Es ist befremdlich: Neue Untersuchungen von Digiday und Yext legen nahe, dass Kunden der Website einer Marke mehr vertrauen als Websites von Drittanbietern, wenn sie […]
21 Jan, 2021