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Die wichtigsten Fähigkeiten im Kundenservice

Während ein verbesserter Kundenservice mithilfe von Technologien ein Schritt in die richtige Richtung ist, sollten Sie nicht vergessen, dass das menschliche Element ebenfalls ein wesentlicher […]

Nov 22, 2021

Die bestmögliche Kundenbetreuung

Um den bestmöglichen Kundensupport zu bieten, benötigen Ihre Mitarbeiter eine Reihe an verschiedenen Fähigkeiten und Qualitäten, die alle einen entscheidenden Teil zu ihrer Position beitragen. […]

Nov 18, 2021

Geschichte und Entwicklung des Kundensupports

Der Kundensupport hat sich zu einem der wichtigsten Elemente eines erfolgreichen Kleinunternehmens entwickelt. Zudem sind Unternehmen und Kunden durch Technologien und Social Media eng miteinander […]

Nov 17, 2021

6 Tipps für den Kundenservice

Der Kundenservice ist mitunter der wichtigste Bereich Ihres Unternehmens. Wenn man bedenkt, wie sehr es Menschen schätzen, wenn ihnen Kundenservicemitarbeiter zuhören und ihre Probleme zeitnah […]

Nov 15, 2021

So unterstützen Sie Ihr Kundenserviceteam

Der Kundenservice ist ein wichtiger Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Fast 60 % der Benutzer berichten, dass sie ein nicht zufriedenstellender Kundenservice dazu veranlassen würde, sich […]

Nov 12, 2021